深刻度別 「お金」の問題と解決策～Level0 勝ち続ける会社をつくりたい
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「勝ち続ける会社」になるために経営者がすべきこと
勝ち続ける会社とは、簡単に言えば儲かる会社のことです。自分の会社を儲かる会社にするためには、規模を拡大しながら収益を安定させ、さらには優秀な人材を確保・育成しなければなりません。
そのうえで必要になるのは、営業利益率12％（※）を超えるような「稼げる」ビジネスモデルの構築と、従業員が自発的に前に進める組織、そして会社のあるべき姿を社員と共有した事業未来図です。これを実践することで、利益向上と効率化、ビジネスの安定化が望めます。こうした施策を実行する経営者には、スキルや知識を磨き続ける力や、強いリーダーシップを発揮することが求められます。
※営業利益率の目安は、業種によってさまざまですが、一般的な水準値は約10％で、11％以上であれば優良水準と判断され、事業が好調であることを表しています。
コスト意識を向上させたい
企業が利益を増やすためには、売り上げのアップだけでなく、コストの削減も欠かせません。しかし、正しいコスト意識を持つことがないまま、やみくもなコストカットをすれば、かえって生産性を下げかねない事態になります。
コスト意識を高めるためには、さまざまなコストを可視化した上で、従来は当たり前だったことも当たり前とはせず、経営者と社員が意識を共有しながらコスト削減を進めていきます。先進のシステムの活用も有効です。
利益体質を強化したい
収益力のアップにより、高い利益をあげられるような経営のあり方を維持する体制が、利益体質です。これを強化することは企業経営の中でも重要なポイントですが、簡単なことではありません。
利益体質の強化には、成長部門への積極投資など「選択と集中」による経営資源の効率的な配分や、売り上げに占めるコストが恒常的に高い「高コスト体質」からの脱却を進めなければなりません。社員の意識改革も重要です。
LTVを向上させたい
企業としていかに利益を上げていくかを考えるにあたっては、どの程度のコストを投下してどの程度の売上を獲得するのかを議論しなければいけません。ターゲットとなる顧客へのアプローチに関しても新規顧客・既存顧客のどちらにウエイトを置いて施策を講じるかによって、獲得できる利益に大きな違いが生まれるでしょう。そんな中着目したい指標が「LTV」です。1人・1社の顧客が生涯を通じて企業にどれくらい利益をもたらすか？の指標について、しっかり知っておきましょう。
社員のモチベーション管理する
社員のモチベーションが低下した会社では、生産性の低下や離職率の上昇が見られます。特に中小企業では、一部社員のモチベーション低下が社内全体に波及するリスクもあるため、経営者には慎重なモチベーション管理が求められます。
モチベーション管理で初めに行うべきことは、個人面談等を通じて社員一人一人の現状を把握すること。社員の気持ちに寄り添って現状をヒアリングすれば、自ずとモチベーション低下の原因やリスクが浮き彫りとなります。現状を的確に踏まえ、インセンティブ制度や人事評価制度、フィードバックの仕組みなどを明確化して周知させることが大切です。
社員のモチベーションを
管理するために
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マーケティング戦略で顧客を獲得する
価値観やニーズが多様化した現代、マーケティング戦略の重要性はますます高まっています。しかしながら、その重要性を理解しつつも人的リソースの不足等により、多くの中小企業では適切なマーケティング戦略を実行できない実情もあります。
正しく市場分析を行い、自社の強みを活かせるターゲット層に向けて適切なマーケティング戦略を策定・実行することは、将来的な会社の存亡と繁栄を左右する重要な要素です。デジタルマーケティング等も含め、現代市場に即した営業活動を行うべきでしょう。
マーケティング戦略で
顧客を獲得するために
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飲食業界で勝ち続ける会社とは
飲食業界は競争が激しく、倒産する企業も多くあります。飲食業界で勝ち続ける会社になるためには「FLコスト」や「営業利益率」「人時生産性」などといった指標をきちんとコントロールし、利益確保に努めることが重要です。